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FAQ - Fragen und Antworten
Sollte Ihnen unser FAQ bei Ihrem Problem nicht weiterhelfen,
können Sie hier direkt
unseren Kundenservice kontaktieren.
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Ist dieser Service wirklich absolut kostenlos?
Ja, dieser Dienst wird durch Bannerwerbung finanziert, wir verkaufen weder
Ihre persönlichen Daten noch spammen wir Ihr Emailpostfach zu.
Bleibe ich bei diesem Service anonym?
Ja, Sie bleiben 100% anonym, weder Ihre Emailadresse noch Ihre Handynummer
wird veröffentlicht, alles läuft über unser System.
Wie kann ich mich hier registrieren?
Klicken Sie einfach auf Anmelden, wählen Sie einen Usernamen
und geben Sie Ihre Emailadresse ein.
Kann ich meinen Usernamen ändern?
Nein, eine spätere Änderung des Usernamens ist leider nicht möglich, wählen Sie bitte
Ihren Usernamen bei der Registrierung mit Sorgfalt.
Wie funktioniert das Matching?
Die Angaben in Ihrem Profil werden ausgewertet und mit den Daten der anderen Profile
in unserer Datenbank verglichen, dabei werden Ihre Wunschvorstellungen von einem Partner,
die Interessensgebiete, Wohnort, Alter und einiges mehr berücksichtigt.
In wenigen Sekunden bekommen Sie alle Mitglieder angezeigt, die zu Ihnen passen. Wenn
Ihnen ein Mitglied gefällt, können Sie es sofort per Mail (internes Mailsystem) kontaktieren,
ins Gästebuch schreiben oder zum Chat einladen.
Wo kann ich mein Foto uploaden?
Bitte loggen Sie sich in den Mitgliederbereich ein und klicken Sie dort auf
Foto uploaden.
Der Foto-Upload funktioniert nicht
In den häufigsten Fällen ist die Bildgröße oder das Bildformat Ursache für einen
fehlerhaften Foto-Upload. Bitte speichern Sie Ihr Foto möglichst im platzsparenden
Format .jpg!
Wieso wird mein Foto nicht im Profil angezeigt?
Damit Ihr Foto in Ihrem Profil angezeigt wird, müssen Sie dieses zuerst als
Hauptfoto auswählen. Anschliessend muss Ihr Foto noch von der Redaktion
freigegeben werden, bevor es in Ihrem Profil erscheint!
Was ist mein persönliches Gästebuch?
Jeder User verfügt über ein eigenes Gästebuch, in dem andere User eine
kurze Nachricht hinterlassen können. Sie können können Ihr Gästebuch im
Mitgliederbereich unter dem Link "Gästebuch" einsehen.
Was sind meine Favoriten?
Wenn Sie bei uns interessante Profile entdecken, können Sie diese mit
einem Klick zu Ihren Favoriten hinzufügen. So gehen Ihnen keine Kontakte
verloren und Sie können auch zu einem späteren Zeitpunkt diese Profile
problemlos wiederfinden.
Warum funktioniert der Chat bei mir nicht?
Der Chat basiert auf der Browsererweiterung Flash von Macromedia. Auf den meisten
Computern mit Windows und Internet Explorer ist Flash bereits vorinstalliert. Sollten
Sie kein Flash installiert haben, können Sie die neueste Version hier kostenlos downloaden.
Wie kann ich mein Passwort ändern?
Klicken Sie einfach im Mitgliederbereich auf Passwort ändern.
Wie kann ich meinen Account komplett löschen?
Klicken Sie einfach im Mitgliederbereich auf Mitgliedschaft beenden.
Innerhalb weniger Sekunden wird Ihr Profil sowie sämtliche Fotos, Matches, Favoriten und alle Einträge im Gästebuch gelöscht.
Traumpartner gefunden! Wie kann ich mich bedanken?
Wenn Sie über 4match.de Ihren Traumpartner gefunden haben, schreiben Sie uns doch eine kurze Nachricht,
die wir in unseren Referenzen veröffentlichen können, wir würden uns sehr freuen!
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Jedes 5. Paar findet sich im Internet!
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![match [mQtS] = passen zu, zusammenbringen](http://www.4match.de/images/lautschrift.gif){kind=small}